6 Kesalahan fatal Pemasaran Email (dan solusinya)



Apakah kamu saat ini punya masalah dengan Pemasaran Email kamu? Jika
Strategi pemasaran online dengan email kamu tidak berfungsi, kamu akan kehilangan uang secara online. Orang-orang yang membeli produk yang dipromosikan melalui pemasaran email membelanjakan 138% lebih banyak daripada mereka yang tidak mendapatkan penawaran melalui email.

Dan statistik terbaru dari DMA menunjukkan bahwa rata-rata, perusahaan yang menggunakan pemasaran email mendapatkan 30 kali lipat dari apa yang mereka belanjakan.

Perlu di ingat juga, kamu perlu memahami beberapa etika dalam pemasaran online lewat email.

Apa Itu Pemasaran Email

Pemasaran Email atau yang lebih dikenal dengan Email Marketing, adalah
pemasaran online menggunakan email, ini adalah salah satu dari taktik Internet Marketing.

Meskipun pemasaran online dengan email mungkin tidak tampak seperti bentuk pemasaran internet (Internet Marketing) yang paling populer, namun jangan meremehkan kekuatannya,

Mengapa?

Pemasaran email memiliki investasi sebesar 122 persen - lebih dari empat kali lebih tinggi daripada jenis internet marketing lainnya seperti sosial media marketing.

Seperti yang dikatakan, berikut 6 kesalahan pemasaran email dan solusinya untuk pemula.

1. Mengirim terlalu banyak email - atau terlalu sedikit

Apakah kamu pernah berlangganan buletin email, dan mendapat banyak pesan email dalam minggu pertama? Saya juga, dan itu tidak menyenangkan.

Tetapi mengirim terlalu banyak email bukan satu-satunya alasan pemasaran melalui email kamu tidak berfungsi. Mengirim terlalu sedikit email juga merupakan masalah. Ketika orang mendaftar untuk email kamu, itu karena mereka ingin mendengar sesuatu dari kamu.

Jika kamu tidak mengirim apa-apa dan hanya mengirim sedikit saja kampanye email, maka itu tidak sebanding dengan waktu mereka, dan mereka mungkin berhenti berlangganan.

Campaign Monitor memperkirakan bahwa setiap dua minggu adalah titik manis untuk mengirim kampanye pemasaran melalui email. Dan riset Asosiasi Digital Marketing menunjukkan bahwa sebagian besar pemasar mengirim email 2-3 kali seminggu.

2. Penargetan audiens yang gagal

Terkadang pemasaran melalui email marketing tidak berfungsi karena kamu tidak sepenuhnya memahami audiens kamu. Penting untuk mengetahui siapa pelanggan kamu dan apa yang mereka butuhkan pada setiap tahap interaksi mereka dengan kamu.

Ada beberapa hal yang dapat kamu lakukan untuk memperbaikinya:

  • Buat personas pembeli - sehingga kamu tahu dengan siapa kamu mengirim email. Buatlah detailnya, termasuk tujuan, nilai, tantangan, dan lainnya sehingga kamu tahu bagaimana email yang kamu kirim membantu mereka.
  • Segmentasikan daftar email - Setelah email pertama atau beberapa email, beberapa pemasar mengirim survei yang meminta pelanggan untuk memilih jenis informasi yang ingin mereka terima. Ini membuat pelanggan mengontrol email yang mereka dapatkan, yang membangun kepercayaan, dan membantu kamu memahami apa yang dibutuhkan audiens kamu.
  • Personalisasi - kamu punya data, jadi gunakan itu untuk melampaui menggunakan nama orang. Litmus mengatakan ini akan menjadi tren pemasaran email besar tahun ini dan di masa depan. Untuk hasil terbaik, gunakan "profil progresif", kumpulkan informasi pelanggan dari waktu ke waktu, sehingga kamu dapat membuat pengalaman pelanggan dengan kamu lebih relevan dan pribadi semakin lama mereka tinggal bersama kamu.

3. Salinan pemasaran email yang buruk

Masalah lain yang menyebabkan pemasaran melalui email kamu gagal adalah salinan yang buruk. Itu dimulai dengan baris subjek email, karena beberapa orang bahkan mungkin tidak membuka email kamu jika mereka tidak menyukainya.

Gunakan baris subjek email berkonversi tinggi ini sebagai inspirasi dan buat garis subjek yang bagus yang membuat para pelanggan kamu terkesima.

Orang-orang juga ingin tahu siapa yang mengirim email. Identifikasi diri kamu dengan memastikan email berasal dari orang sungguhan. Kamu bahkan dapat menyertakan foto.

4. Kesalahan desain email

Penting juga bagi email kamu untuk terlihat benar dan berfungsi untuk penerima, jadi perhatikan desain email. Tahukah kamu bahwa 71,2 persen orang menghapus email yang tidak ditampilkan dengan baik.

Salah satu perbaikan terpenting adalah menjadikan email kamu ramah seluler. Laporan Litmus menunjukkan bahwa lebih dari 90 persen dari semua email dibaca di perangkat seluler.

Jika email kamu tidak terlihat bagus di ponsel cerdas, kamu sudah kehilangan perhatian sebagian besar pelanggan.

Untuk memperbaiki kesalahan ini, periksa email kamu di perangkat seluler kamu sendiri atau gunakan emulator seluler seperti yang dibangun di browser web Chrome.

Keseimbangan gambar dan teks juga penting untuk desain email. Baru-baru ini, MailChimp merekomendasikan untuk mengikuti teks 80:20 ke ransum gambar. Itu adalah 80% teks, 20% gambar.

5. Faktor kepercayaan yang hilang

Kesalahan pemasaran melalui email utama adalah melupakan membangun kepercayaan dengan pelanggan email. Saya berbicara sebelumnya tentang pentingnya memasukkan informasi perusahaan dan memiliki email berasal dari orang sungguhan.

Itu penting, tetapi ada beberapa hal lagi yang dapat kamu lakukan untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan kamu, seperti:

Gunakan alamat email yang sebenarnya sebagai alamat balasan dan bukan alamat email "tidak ada balasan" atau alamat email umum. Alamat email dengan nama seseorang di dalamnya mengilhami kepercayaan yang lebih besar.

Sertakan tautan media sosial, sehingga penerima dapat melihat kamu memiliki keberadaan yang dapat diverifikasi.

Beri tahu orang-orang bahwa kamu peduli dengan privasi pada formulir optin kamu.

Sertakan tautan berhenti berlangganan.

6. Kurangnya perencanaan dan pengujian

Salah satu alasan utama pemasaran melalui email kamu tidak berhasil adalah kurangnya strategi. Berikut beberapa cara untuk menyelesaikannya:

Rencanakan konten kamu, baik untuk blog kamu dan kampanye email kamu. Memahami siapa audiens kamu dan jenis konten apa yang mereka butuhkan akan membantu dengan ini.
Buat baseline untuk nomor pelanggan, terbuka, klik, prospek, dan penjualan. Kemudian, lacak analytics untuk kampanye pemasaran email kamu dan sesuaikan sesuai kebutuhan. Itu akan membantu kamu mengetahui apakah masalah kamu membuat orang mendaftar di tempat pertama atau bertindak pada email yang kamu kirim.

Jika mendapatkan pendaftaran adalah masalahnya, cobalah membagi pengujian optins kamu untuk melihat apakah kamu dapat menemukan format yang berfungsi lebih baik atau membuat magnet utama yang akan sulit ditangkis oleh orang.

Saya percaya bahwa, seperti kata Clifford Jones, pemasaran email "berfungsi ketika kamu melakukannya dengan benar dalam jangka waktu lama". Dengan kiat dalam panduan ini, kamu dapat memecahkan masalah dan memperbaiki alasan mengapa pemasaran email kamu tidak berfungsi.

Comments Leave a Reply

Add a Comment

Kami senang anda memutuskan untuk meninggalkan komentar, harap di catat bahwa setiap komentar dimoderisasi sesuai dengan privacy policy situs kami. Kami menggunkan sistem komentar disqus, semua komentar yang mengandung spam, promosi, tautan, dan lainnya tidak akan ditampilkan.

0 Response to "6 Kesalahan fatal Pemasaran Email (dan solusinya)"

Post a Comment

share counter

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel